Все вопросы, связанные с подписками, счетами, возвратом, и похожие темы.
Поддержка клиентов NordVPN
Как получить доступ к службе поддержки пользователей NordVPN?
Если вам необходима помощь с сервисом NordVPN, посетите страницу «Контакты». Медленное соединение, не можете получить доступ к некоторым сайтам или войти в приложение NordVPN? Мы поможем.
Центр поддержки
Это обширная подборка статей о VPN и не только. Чтобы обеспечить отличное обслуживание пользователей нашего VPN-сервиса, наш раздел поддержки должен быть удобным в использовании, хорошо структурированным и актуальным. Вот почему мы тратим дополнительное время и усилия на улучшение руководств и постоянное обновление информации в Центре поддержки.
Найдите решение в нашем Центре поддержки
Руководства по настройке VPN
Узнайте, как установить NordVPN на телефон, ноутбук, телевизор smart TV или даже маршрутизатор.
Поиск и устранение неполадок
Устраните проблемы с подключением, входом в систему и другие распространенные неполадки, связанные с использованием VPN.
Все вопросы, связанные с подписками, счетами, возвратом, и похожие темы.
Узнайте больше о безопасной потоковой передаче, специальных функциях, VPN-протоколах и многом другом.
Самые популярные темы службы поддержки NordVPN
Установка NordVPN на Linux
Не удается подключиться к серверам NordVPN
Настройка на телевизорах smart TV и консолях
Установка NordVPN на Windows 7, 8.1 и 10
Где найти перечень серверов NordVPN
Что видят интернет-провайдеры, когда вы используете VPN
Лучшие маршрутизаторы для использования с NordVPN
Маршрутизаторы, не поддерживаемые NordVPN
Совместное использование VPN через мобильную точку доступа в Windows 10
Не удается получить доступ к сайтам с включенным VPN
Свяжитесь с нами по электронной почте
Хотя сервис NordVPN интуитивно понятен и прост в использовании, он все-таки является технической услугой. При попытке решить проблему с подключением, настройкой или оплатой легко потеряться в море информации и разочароваться.
Поэтому, если вам нужна непосредственная помощь, отправьте нам письмо с описанием вашей проблемы. Возникли технические трудности при попытке подключения или при установке приложений NordVPN? Хотите купить выделенный IP-адрес? Интересуетесь, какие серверы лучше всего подходят для P2P? Интересуетесь нашей политикой регистрации? Не стесняйтесь обращаться в нашу дружелюбную службу поддержки пользователей.
И помните: чем больше информации вы предоставите в электронном письме, тем актуальнее будут наши советы.
Свяжитесь с нами через онлайн-чат
Если вы хотите получить помощь немедленно, пообщайтесь с нами в чате. Выберите тему, например, “Общие вопросы” или “Проблемы с подключением”, и вам ответит один из наших агентов.
Все наши специалисты по поддержке пользователей имеют глубокие знания о сервисе NordVPN. Они с большим энтузиазмом стараются понять проблемы пользователей и оказать им помощь, поэтому вы всегда получите высококачественное обслуживание.
Перейти в онлайн-чат
Получите помощь в социальных сетях
Мы можем похвастаться растущим сообществом в самых популярных социальных сетях. Подпишитесь, чтобы узнавать последние новости, связанные с VPN, и общаться с нами в комментариях.
Смотрите наши видеоруководства
Самый простой способ научиться чему-либо — увидеть это на практике. Научитесь использовать инструменты онлайн-безопасности, узнайте о расширенных функциях и получите последние данные о кибербезопасности от наших технических экспертов.