Məlumatlarınız paylaşılır və satılır … bu barədə nə edilir
Əksər insanlar fəaliyyətlərinin nə qədər izlənildiyini bilmirlər. “Əksər şirkətlər bu günlərdə bu günlərdə bütün qarşılıqlı əlaqələrdə, bütün işlərdə müştərilərə toxunduqları bütün yerlərdə məlumat toplayırlar” deyir Elea Freit, Wharton Müştəri Analitikasında və Drexel Marketity professoru. Məsələn, bir pərakəndə satıcı sizə göndərdiyi bütün e-poçtları izləyəcək və e-poçtun içərisində olan bağlantıların hər hansı birinə tıklamağınızdan xəbərdar olardı; Select, Selory, Sadiqlik Kartı Proqramına sahib olduqda bir mağazada hər hansı bir alış-verişinizi izləyir. “Hər dəfə şirkətlə ünsiyyət quranda, şirkətin bu məlumatı qeyd etdiyini və sizə birləşdirdiyini gözləməlisiniz” deyə qeyd edir.
Məlumatlarınızı satan ən yaxşı sənaye və şirkətlər
Şirkətlər şəxsi məlumatlarınızdan böyük qazanclarını açırlar. Onlar on illər ərzində istifadəçi məlumatlarını toplayırlar, lakin bu, internet və sosial medianın yüksəlməsinə qədər məlumat toplama heysini vurdu.
Şirkətlər şəxsi məlumatlarınızdan böyük qazanclarını açırlar. Mən bunu bilirəm; Siz bilirsiniz – yeni bir cüt idman ayaqqabısına ehtiyac duyduğumuz və xəbərlərimizdəki skothers üçün bir reklam görmək üçün bir neçə dəqiqə ərzində bir sıra bu reallığı daha da təsdiqləyir.
Şirkətlər on illərdir şəxsi məlumat toplayırdılar, lakin məlumat toplama heykəliyinə vurduğu internet və sosial medianın yüksəlməsinə qədər deyildi. Uzun müddətə etibar etmək üçün istifadə olunan, davam edən tədqiqatlar və əməliyyatlar birdən, gündəlik insanlar bəyəndikləri, bəyənmədiyi və maraqlarını pulsuz olaraq verdilər. Bu, inkişaf etdiricilərin və sahibkarların bu qarşılıqlı əlaqələrin dəyərini başa düşməmişdən əvvəl yalnız bir müddət idi.
Abunə haqqı olmadan mükafat məzmunu əldə edin.
Tətbiqi yükləyin
O vaxtdan bəri, məlumat toplama 138-ə daxil olmuşdur.9 milyard dollar sənaye və layihə 229-a çatacaq.4 milyard 2025-ci ilə qədər. Müstəqil olaraq, şəxsiyyəti bir-birinin bir az müəyyənləşdirməsinin bir hissəsi hər şeyi dəyərli deyil, lakin milyonlarla və milyardlarla digər məlumat nöqtələri ilə birləşdirildikdə, bu məlumat nöqtələri meylləri, sürmə anlayışlarını təxmin edə və proqnozlaşdıra bilər. Bütün sənaye şirkətlərinin korporasiyaları üçün məlumat toplama gələcəyə gedə biləcəkləri ən yaxındır. Biz, satılan mallar bu barədə həyəcanlanmırıq.
Pew Tədqiqat Mərkəzinin araşdırmasına görə, Amerika yetkinlərinin 79% -i məlumatlarımızın necə toplanmasından narahatdır. Eyni araşdırmada 81% məlumat toplama risklərinin faydalarından üstün olduğunu, 59% -i, şirkətlərin məlumatlarını necə istifadə etdiyini az başa düşdüyünü bildirdi. Bəlkə də daha da, daha da izah etmək, Amerikalıların 79% -i, istifadəçilərin məlumatlarını sui-istifadə edərkən səhvlərini açıq şəkildə qəbul etməyə razı olmalarına əmin deyillər . Məlumat toplamaqdan narahat olduğumuzu söyləmək üçün yumşaq bir şəkildə qoyulacaq. Buna baxmayaraq, sənayenin və bölgələr üzrə dünya miqyasında təşkilatlar rekord qazanc əldə edirlər. Xüsusilə bir neçə təşkilat, istifadəçi məlumatlarını toplamaq, təhlil etmək və satmaqda bütün miras qurmuşdur.
Məlumatlarınızı satan böyük texnoloji şirkətlər
İstər sosial media platforması, istərsə axtarış motoru və ya nağd köçürmə markası, məlumat toplama və satış on ildən çoxdur ki, texnoloji sənayenin dirəyi idi. Bununla birlikdə, texnoloji markalar, reklam tərəfdaşları ilə müştəri məlumatlarını “paylaşmaq” ilə məlumat satıcısının təyin edilməsinin qarşısını almağa çalışırlar.
” Xeyr, məlumatlarınızı satmırıq. Bunun əvəzinə, əlimizdə olan məlumatlara əsasən reklam verənlər və digər tərəfdaşlar, Facebook Apps və Texnologiyaların Facebook ailəsində fərdi reklamları göstərmək üçün bizə ödəyirlər. “- Facebook Kömək Mərkəzi.
Məlumatlarınız paylaşılır və satılır … bu barədə nə edilir?
Düşündüyünüzdən daha tez-tez və daha mənalı şəkildə izlənilirsiniz. Wharton və Penn mütəxəssisləri məlumatlarınızın necə satıldığı, paylaşıldığı və sızmasıdır.
Müəllif
Wharton heyətində bilik
Bu ay əvvəl, Kaliforniya GOV. Gavin Newsom, Kaliforniya İstehlakçı Məxfilik Qanunu (CCPA), ölkədə ən çox süpürgəçi dövlət məlumatlarının məxfilik qaydalarına dair dəyişikliklərə imza atdı. Yanvarda qüvvəyə minən qanun. 1, California sakinləri ilə bağlı məlumat verən və ya işləyən şirkətlər və qurumlar tərəfindən məlumatların necə toplandığını, idarə olunduğunu, paylaşdığını və satıldığını tənzimləyir. Bəzi müşahidəçilər bunu iddia edirlər, çünki heç bir işin Kaliforniyalılara satılmamaq istəməsi istəməz, CCPA, məlumat məxfiliyi haqqında milli qanun deyil, istehlakçı məlumatlarını qoruyan bir federal tənzimləmə.
“Yeni Məxfilik Qanunu məlumat məxfiliyi üçün böyük bir qələbədir” deyə Yusuf Turası, məxfilik alimi və Pensilvaniya Universitetində ünsiyyət üçün Annenberg məktəbində ünsiyyət professoru və ünsiyyət professoru olduğunu söylədi. “Hətta güclənə bilsə də, Kaliforniya qanunu federal səviyyədə mövcud olanlardan daha güclüdür.”Digər şərtlər arasında, CCPA, istehlakçıları istehlakçılara, topladıqları zaman və məlumatların necə istifadə ediləcəyi zaman toplayacaqları şəxsi məlumatların növləri ilə əlaqədar məlumatlandırmağı tələb edir. İstehlakçılar, məlumatların paylaşdıqları və satılan məlumatlardan kiminlə açıqlaması üçün firmalardan açıqlamalar vermək hüququna malikdirlər.
CCPA, 2018-ci ilin may ayında qüvvəyə minən Aİ-nin ümumi məlumatların qorunması tənzimləməsinin (GDPR) topuqlarına gəlir. Birləşmiş Millətlər Təşkilatının Ticarət və İnkişaf Konfransı, 107 ölkənin 66 inkişaf edən xalq da daxil olmaqla məlumat məxfilik qaydaları var. U-da.S., Bu il Məlumat Məxfilik sənədlərində, bu il ən azı 25 dövlət və Puerto Riko ilə bu cür qanunvericiliyə başlayan bu qanunvericiliyə başlayan “əhəmiyyətli” artım var idi, dövlət qanunvericiliyinin milli konfransına görə. Qeyd edək ki, bu qanun layihəsi kiberecurity kimi mövzularda əlaqəli qanunvericilik daxil deyil.
Bu vaxt, məlumatların məxfilik qaydalarında artımın, necə olduğundan və bunun nə qədər başa gələcəyindən narahat olan şirkətlər var. 2019-cu il tarixində Gartner-in yüksək səviyyəli rəhbərlərinin araşdırmasına görə, məxfilik tənzimlənməsi və əlaqəli normativ yüklərin sürətlənməsi, qlobal miqyasda şirkətlərin üzləşdiyi ən böyük riskdir. İdarəçilərin altmış dörd faizi bunu əsas risk, xüsusən bank, maliyyə xidmətləri, texnologiya, telekommunikasiya, içki və istehlak malları sektorlarından müəyyənləşdirdi. Üstəlik, bu tənzimləmə riskini “çox sürətli sürətlə” kimi görürlər – firmalar qaydaları pozursa, potensial böyük cərimələr və marka ziyanını gətirə bilər.
Qismən daha sərt qanunlar, şirkətlər və kompüter alimləri, innovasiyaya və əməliyyat səmərəliliyinə mane olmadıqda, məlumat qoruyucusunu gücləndirmək üçün hesablama və iş həllərini təmin etmək üçün toplama və iş həllərinin təmin edilməsi üçün əməkdaşlıq edir. Google, Facebook, Amazon, Apple və digərləri istifadəçilərə izlənildikləri və məlumatlarının necə istifadə olunduğunu və onların necə istifadə edildiyini daha çox nəzarət edən dəyişikliklərlə irəli gəldilər. “Məxfilik, şirkətlərin insanlara aydın, fərdi seçimləri barədə məlumat verməsi üçün daha çox vacib hala gətirən, məlumatlarının necə istifadə olunduğunu, 2019-cu ilin may ayında Sundar Pichai’nin bir hissəsini bildirdi New York Times.
“Yeni Məxfilik Qanunu məlumatların məxfiliyi üçün böyük bir qələbədir.”- Jozef Turu
Bəzi son dəyişikliklərə aşağıdakılar daxildir: Google istifadəçiləri, zamanla səslərini daha yaxşı tanımaq üçün istifadə edən Google köməkçisi tərəfindən toplanan səs məlumatlarını saxlamaq üçün seçim edə bilərlər. İstənilən vaxt qarşılıqlı təsirlərini silə bilər və səsin bir insan rəyçisi ilə razılaşa bilərlər. Bu ay, Facebookun İnstaqramı istifadəçilərin üçüncü tərəf tətbiqlərinin məlumatlarına daxil olmasını idarə edən yeni bir xüsusiyyət yaydı. Sentyabr ayında Facebook, 400 inkişaf etdiricinin on minlərlə eskiz tətbiqini dayandırdığını söylədi. Amazon, Apple, digər şeylər arasında Siri’nin standart olaraq topladığı səs yazılarını saxlamayacağını söylədi.
Ancaq müəssisələrin özünü tənzimləmək istədikləri kimi, məlumatlar məxfilik qanunları zəruri olaraq qalır, çünki şirkətlər onları qəbul etmək məcburiyyətində qalmalıdırlar, Michael Kearns, Kompüter və İnformasiya Elmləri Professoru və Şəbəkə və Məlumat Elmləri Mərkəzinin təsis direktoru , bir-birinə intervened sosial, iqtisadi və texnoloji sistemlərdə yenilik öyrənən Penn fakültəsinin bir araşdırma mərkəzi. Bu dəyişikliklər “maya dəyəri ilə gəlin”, həm də müəllifi olan Kearns Etik alqoritm. Yalnız şirkətlər fəaliyyət göstərmələrini dəyişdirməli deyillər, lakin onların məlumat təhlilləri də onların alt xəttinə təsir edə biləcəkləri daha az dəqiq olacaqdır. Məqsədli reklamlar, məsələn, itirilmiş satışa səbəb olan ən gəlirli müştərilərə vurmaq üçün əldən verə bilər.
Hansı şirkətlər toplayır
Əksər insanlar fəaliyyətlərinin nə qədər izlənildiyini bilmirlər. “Əksər şirkətlər bu günlərdə bu günlərdə bütün qarşılıqlı əlaqələrdə, bütün işlərdə müştərilərə toxunduqları bütün yerlərdə məlumat toplayırlar” deyir Elea Freit, Wharton Müştəri Analitikasında və Drexel Marketity professoru. Məsələn, bir pərakəndə satıcı sizə göndərdiyi bütün e-poçtları izləyəcək və e-poçtun içərisində olan bağlantıların hər hansı birinə tıklamağınızdan xəbərdar olardı; Select, Selory, Sadiqlik Kartı Proqramına sahib olduqda bir mağazada hər hansı bir alış-verişinizi izləyir. “Hər dəfə şirkətlə ünsiyyət quranda, şirkətin bu məlumatı qeyd etdiyini və sizə birləşdirdiyini gözləməlisiniz” deyə qeyd edir.
Bir ana və pop dükanı olsun – künc dərzi müştərilərin köynək ölçüləri və üstünlüklərini izləyir – və ya Walmart kimi böyük bir korporasiya, şirkətlərini daha yaxşı bir müştəri təcrübəsi vermək və müvafiq mal və xidmətlər vermək üçün müştərilərini izləyir. “Müştərinin satın alma nümunəsinə baxmaq istəyirlər ki, bu müştəri ilə təcrübələri uyğunlaşdıra bilsinlər” deyir. “Şirkətlər hər bir qarşılıqlı əlaqə haqqında məlumat toplayaraq müştəriləri ilə tanış olmağa çalışırlar. … və əksər şirkətləri bunu öz işlərində çox vacib hesab edirlər ki, bu daxili bir şeydir.”
“Hər dəfə şirkətlə qarşılıqlı əlaqə quranda, şirkətin bu məlumatı qeyd etdiyini və onu birləşdirdiyini gözləməlisiniz.”- Elea Feit
Şirkətlər istehlakçıları izləmək üçün qanuni iş məqsədləri var – və faydalar gətirir. Məsələn, pişik yeməyi üçün axtarışlarınıza əsaslanan bir ev sahibi sahibi olduğunuzu bilən bir iş sizə kupon göndərə bilər. Şirkətlər də məhsul dizaynlarını və performansını yaxşılaşdırmaq üçün məlumatlarınızdan istifadə edə bilərlər, deyirlər. Smartfon şirkətləri, cihazın batareyanın ömrü ilə necə yaxşılaşdıra biləcəyini görmək üçün cihazların davamlı olaraq necə işlədiyini izləyirlər. Carmakers, həmçinin bir nəqliyyat vasitəsinin yanacaq iqtisadiyyatının yaxşılaşdırılması kimi şeylər üçün sürücülük performansı haqqında məlumat toplayacaqlar. Əlbətdə ki, alqoritmlər insan deyil, bütün izahatlar edir.
Məlumatdan istifadə bir şirkətin alt xəttinə də kömək edir, Fürsətdən istifadə edir. Bir şəxs haqqında daha çox məlumatla, bir iş servis almaq və ya istifadə etmək ehtimalı olan insanlara reklam göndərə bilər. “Əslində reklamınızın dəyərini azalda bilərsiniz” deyir. Və ya ən azı, marketinq e-poçtları olan daha az insanı qıcıqlandırın, çünki bu reklamların uyğun olduğu insanları hədəf aldığınız üçün, Feit əlavə edir. Ayrıca, insanların nə aldığını izləməklə, şirkətləri daha səmərəli edən daha yaxşı inventar idarəetmə edə bilər.
Bir çox böyük korporasiyanın bir çox böyük korporasiyaların da istehlakçı məlumatlarını satmadığını, qiymətli, fikir ayrılıqları olduğunu bilmək üçün təəccübləndirə bilər. Ayrıca, xam, fərdi məlumatlara baxmaq üçün standart bir təcrübə deyil, əksinə, anlayış almaq üçün məlumat bazalarında sorğuları işə salırlar. Məsələn, “Google ilə birgə tədqiqat apararkən, Google məxsus kompüter sistemindən istifadə etmədiyim üçün məlumatlara heç vaxt toxunmamağa icazə verilmədi” dedi. Ayrıca, ən böyük şirkətlərin bu məlumata kim daxil ola biləcəyini və necə istifadə olunacağını müəyyən edən məlumatların idarəetmə siyasəti var. “Hədəfdə işlədim və ən yaxşı dostumun hədəf aldığına baxmaq istəsəm, buna icazə verilməzəm.”
Ancaq məlumatlarını satan şirkətlər üçün, əsas kredit reytinq agentliklərinin filialları kimi üçüncü tərəf məlumat brokerləri ilə işləyirlər, qeydlər. Bu məlumatların alıcıları müştərinin davranışı haqqında məlumat toplayırlar, müxtəlif varlıqlar olan bir çox qarşılıqlı əlaqə – kredit kartı emitenti, avtomobil satıcısı, onlayn alış-veriş saytı və digərləri. “Müştərinin davranışının çox zəngin bir hissi alırsınız” deyir. “Bu, həqiqətən, mənim fikrimcə bir problemdir, çünki istehlakçı mütləq məlumatlarının bu üçüncü tərəf brokerinə satıldığını və brokerin satıldığını bilmədiyini bilmir.
Bir çoxu məlumatlarını satmasa da, tez-tez ona paylaşma imkanı edir. Məsələn, PayPal, istehlakçı məlumatlarını (adı, adres, telefon nömrəsi, telefon nömrəsi, doğum tarixi, doğum tarixi, bank hesabı məlumatları, bank hesabı məlumatları, son satınalmaları) dünyanın yüzlərlə varlığı ilə bölüşdüyünü açıqladı.
PayPal-ın istifadəçi məlumatlarını paylaşdığı şirkətlərin nümunəsi:
Necə izlənilirsən
Bir istifadəçinin izləndiyi ən çox yayılmış yol, cihazınızdakı bir veb sayt və ya veb xidmət yerlərinin yerləşdirilməsi ‘peçenye’ və ya faylların yerləşdirilməsidir. Beləliklə, veb saytına qayıdanda, məsələn, sebastian mələyinə görə, kompüter və informasiya elminin professoru, məsələn, tanındığınız üçün şifrənizi daxil etmək məcburiyyətində deyilsiniz, məsələn, Pensilvaniya Universiteti. “Bu rahatlıq üçündür” deyir. “Ancaq bu çərəzləri cihazlarınızda qoyduqları üçün, indi İnternetdə hara getdiyinizi bilmək üçün Facebook-a imkan verir.”
Oxuduğunuz bir onlayn bloqda bir Facebook-a ‘bəyəndiyiniz’ düyməsinə ‘düyməsinə vurur və onu tıklayırsınız “, brauzerinizin örtükləri altında nə edirsə, bu faylı, bu faylı Facebook-a göndərir” deyə mələk qeydləri. “İndi, Facebook, facebook ilə ‘kimi’ düyməsinə sahib olmaqdan başqa heç bir əlaqəsi olmayan bu bloqu ziyarət etdiyinizi öyrənə bilir. Bu mexanizm vasitəsilə, böyük sosial şəbəkələr və digər şirkətlər İnternetə getdiyiniz yerləri izləyə və maraqlarınızın nə olduğunu, günün hansı vaxtlarında aktiv olduğunuzu və hər cür məlumatların olduğunu və hər cür məlumatların olduğunu] izləyə bilərlər sizi daha yaxşı başa düşmək üçün çevirmək və buna görə daha yaxşı reklamlar ver.”
Mətn, səs və ya e-poçt mesajları şifrələnmişdir – yalnız göndərən və qəbuledici mesajın məzmununu görə və ya eşitdirə bilər – ətrafındakı metadata aşkar edilə bilər, mələk deyir. Metadata, göndərən və alıcının şəxsiyyəti, bu günün şəxsiyyəti, göndərdiyi və ünsiyyətin nə qədər tez-tez baş verdiyi məlumatlara aid məlumatlara aiddir. Metadata zərərsiz görünə bilər, ancaq gizlilik invaziv ola bilər. Məsələn, metadata bir onkoloqa adlandırdığınızı göstərirsə, birinin və ya tanıdığınız birinin xərçəng ola biləcəyini və ya ola biləcəyini göstərə bilər.
Veb saytlar və ya veb xidmətləri izlənilməkdən imtina etmək üçün bir yol təklif edərkən, digər siqnallar bir insanın şəxsiyyətini verdikləri üçün məhdud qorunması var. “Opt-dən imtina etmək üçün heç bir yol yoxdur” deyə mələk işarə edir. Məsələn, ‘Incognito rejimi’ də brauzer açın, çərəzləri silir, buna görə də bu şəkildə izlənilə bilməzsiniz. Ancaq alqoritmlər digər siqnallara baxa bilər. Məsələn, onlar kompüter ekranınızın, brauzerin ölçüsünü, siçanlarınızı necə hərəkət etdirdiyinizi və başqalarını izləyə bilərlər. “Bütün bunlar çox unikaldır və kim olduğunuzun bənzərsiz barmaq izi olur” deyir. “Bu, cihazın barmaq izi kimi tanınır.”
“Opt-dən imtina etmək üçün heç bir yol yoxdur.”-Sebastian mələyi
Bir şirkətin məcmu və ya fərdi məlumatlara baxması istədiklərindən asılı olmayaraq, mələk davam edir. Bazar tendensiyaları tapmaq istəyirlərsə, qruplaşdırılmış məlumatlar işləyəcək. Ancaq xüsusi xidmətlər göndərmək istəsələr, fərdi məlumatlar açardır. Şirkətlər məlumatlarını bölüşəndə tez-tez xam məlumatı təmin etmirlər, lakin xalqların bu barədə sorğu keçirməsinə bənzər şeylər edərdilər. Məsələn, bir sorğu son 12 gün ərzində bir alış-veriş saytında ən yaxşı 10 satın aldığını söyləyə bilər.
Dörd taktika və cazibə
Bu vaxt, istehlakçılar tez-tez bu izləmə və analizin hamısının hamısını bilmir və bununla da bu barədə heç nə etmirlər. Onların təmkinli olması bir yol, bir veb sayt, tətbiq və ya mobil xidmətdə bir məxfilik siyasətinin olmasıdır. Lakin bu siyasətlər “obfuscation” -də bir məşqdir, çünki əksər insanlar onları oxumurlar və ya onları başa düşmürlər, deyirlər. Amerikalı yetkinlərin 73% -i, məxfilik siyasətinin mövcudluğunun bir veb saytının icazəsi olmadan digər tərəflərlə məlumatlarını bölüşmədən paylaşa bilmədiyinə görə, “Davamlı səhv təsəvvürlər: Amerikalıların məxfilik siyasətinə inamsız olduğunu bildirirlər, 2003-2015 , “Hansı Turow həmmüəllifi və yenilənir.
Hətta etiketin özü – Məxfilik Siyasəti – Yanlışdır. “Əksər insanlar bunu səhv başa düşdüyünə görə aldadıcı etiketdir” dedi. İstehlakçının məxfiliyini qorumaq əvəzinə, “Məxfilik siyasətinin məqsədi şirkəti qorumaqdır.”Və siyasətin özü daxilində şirkətlər adətən,” xətlər arasında oxuya bilməyəcəksən, mütləq başa düşmədiyiniz şeyləri çox geniş olmasına imkan verəcək bir şeydən çox genişdir “deyir.
Bundan əlavə, şirkətlər istehlakçıların məlumatlarının necə istifadə olunduğunu bilmələrini asanlaşdırmırlar. Turow-un araşdırması, istehlakçını məlumatların məxfilik təcrübələrini sorğudan yayındırmaq üçün ən çox istifadə olunan korporativ strategiyanı ortaya qoydu.
İlk taktika yerləşdirilməsidir. Şirkətlər istehlakçı qorxularını almağa çalışırlar, deyirlər, bəyanatları buraxın, ‘etibarınız bizim üçün çox vacibdir, buna görə də məlumat topladığımız barədə dəqiq və şəffaf olmağı hədəfləyirik’ “Turow deyir. Şirkət, bir videonundakı bir video ilə, təbəssüm edən bir işçinin məlumat məxfiliyinin vacib olduğunu təkrarladığı bir video ilə gücləndirə bilər. Bu iki zəmanət, məşğul olan və günortadan sonra gizlilik siyasətinin qanuni olaraq qazmaq istəmədiyi insanları yerləşdirmək üçün kifayət ola bilər. Siyasəti oxuduqları təqdirdə, üçüncü tərəf peçenyeləri bölüşmək və ad və ünvan kimi şəxsiyyəti müəyyən edilə bilən məlumatları toplamaq və adlandırmaq niyyəti kimi bu cür invaziv təcrübələri tapa bildilər.
İkinci taktikanın yayındırılmasıdır. “Onlar Gizlilik Siyasətinə linki altındakı [veb səhifədən] bütün yola salırlar” dedi. Bir supermarket veb saytı üçün, “məxfilik siyasətinə çıxmaq üçün qida şəkillərindən keçməlisiniz.”Üçüncü taktika, daha aydın bir etiket olduqda, ‘məlumatınızla nə etdiyimiz’ olarkən, bir məxfilik siyasəti olaraq səhv edir. Dördüncüsü Jargon – bir sənayenə xas olan dildən istifadə edir – buna görə insanlar həmişə sadə və sadə görünsə də, məxfilik siyasətinin deməyə çalışdığına əmin deyillər.
“Sənaye onu fəal şəkildə anlayır.”- Aaron Roth
Məsələn, bəzi məxfilik siyasəti, istehlakçı axtarış firmaları və ictimai məlumat bazaları kimi mənbələrdən məlumat topladıqlarını açıqladı. Beləliklə, istifadəçilər şirkətin digər yerlərdən bu barədə məlumat aldığını bilirlər. Ancaq dəqiq harada? “Əksər insanların bunun nə demək olduğunu bilmirdi” dedi. “Düz görünür, amma ictimai məlumat bazaları nə edir?] … bu, həqiqətən, nə etdiklərini söyləmək üçün heç bir şey söyləmir.”
Bu dörd taktika – yerləşdirmə, təxribat, yanmaq və istifadə etmək – istehlakçılar arasında istefa hissinə töhfə vermək. Bu məlumat toplama və izləmə ilə mübarizə edə bilmədikləri üçün, başqa bir kağız Turow həmmüəllifinə görə, “rəqəmsal istefanın korporativ becərilməsinə görə, imtina edə bilərlər.”İlk dəfə 2019-cu ilin mart ayında yayımlandı Yeni Media və Cəmiyyət jurnal. Tədqiqat, Facebook-u çıxmaq üçün başlanğıc otrootların niyə səylərini izah edə bilər – Cambridge Analytica məlumatlarının məxfilik skandalı tərəfindən qığılcım etdi – öldü.
Səbəb istifadəçilərin istefa etmələridir. “Nə edir, insanları əllərini atır” deyir. Bu, hər gün olur: bir tətbiq, onlayn xidmət və ya veb sayt istehlakçılara xidmətdən istifadə etməsinə və ya insanların xidmət şərtlərini qəbul edənə qədər istifadə etməsinə imkan verməyəcək və ya əksəriyyəti. Məlumat mübadiləsi üçün istehlakçıya 10% endirim kimi bir freebie atın – telefon nömrəsi və ya e-poçt kimi – və məlumatlarını bölüşməmək daha çətinləşir. Turow bu “cazibədarlığı çağırır.”” Cazibədarlıq [aspekti] nəzarət hissəsini üstələyir.”
Nəhayət, son Salvo, “gizli tədris planı” adlandırdığı “gizli tədris planı” adlandırdığı “insanların öyrədildikləri deyilir.”İnsanlar bir şey almaq və ya cəmiyyətə uyğun olmaq üçün məlumatlardan imtina etmək üçün öyrədilirlər, deyir. “Bu, hər şey üçün yalnız məşqdir. Mağazalarda məlumatlarınızı ayırmağa alışırsınız, məlumatlarınızı onlayn olaraq imtina etməyə alışırsınız “,” Turow Notes. “İkinci təbiətə çevrilir.”Və pisləşəcək. “Son 15 ilin məhsulu olmuşdur” deyir: “Bütün bu cür şeylər son 15 ilin məhsulu olmuşdur” deyir. “Bu, yalnız izləmə və fərdiləşmənin başlanğıcıdır.”
Məxfilik həlləri
Harun Roth, Kompüter və İnformasiya Elmləri Professoru, Penn Engineering və Kearns ilə həmmüəllif elminin məlumatlarını differensial məxfilikdir Etik alqoritm. Diferensial məxfilik iki növ var. Mərkəzləşdirilmiş model, yerli və ya bir alış-veriş yeri arasında istifadəçi və məlumat toplayıcısı arasında güvən olduqda tətbiq olunur (Sikkə flipi ‘versiyası daha az güvən olduqda istifadə olunur, məsələn məlumatların olduğu hallarda olduğu kimi istifadə olunur qeyri-sabit məqsədlər üçün istifadə ediləcək, Facebook məxfilik Məsləhət Komitəsində olan Roth deyir və diferensial məxfilikdə Apple’a məsləhətçi oldu.
Ümumiyyətlə, diferensial məxfilik, toplanan məlumatları maska etmək üçün müsbət və mənfi nömrələr şəklində ‘səs-küy’ əlavə edir. Bu, fərdi məlumatlar qüsurlu olur, buna görə şirkət üçün faydalı deyil. Ancaq məcmu bir səviyyədə, təsadüfi nömrələr sıfır əlavə etdi, buna görə tendensiya aşkar edildiyi üçün. Apple, Google Chrome-dan istifadə etdiyi kimi, iPhone-dan istifadə məlumatları toplayarkən Apple diferensial məxfilikin yerli modelindən istifadə edir. Bu, alma göndərilmədən əvvəl məlumatların qarışdırıldığı deməkdir. “IPhone məlumatlarınızı Apple-a göndərmir, ancaq səs-küylü cavablar” deyir. Ancaq birinci şəxsdən məlumatları toplayan mərkəzləşdirilmiş modeldən daha az dəqiqdir, şirkət serverlərinə qoyur və sonra səs-küy salır.
Diferensial məxfilik texnologiya nəhəngləri arasında yer qazanır. “Sənaye onu fəal şəkildə göstərir” dedi Roth. Hələ sənaye standartlarına razılıq verilməyib “, bu iş davam edir.”Diferensial məxfilikin gözəlliyi odur ki,” dünyanın hər hansı bir xüsusiyyəti haqqında çox şey aşkar etmədiyi bir riyazi zəmanət verən bir şəkildə, maşın öyrənmə alqoritmlərini öyrətmək üçün statistik təhlillərin aparılması üçün ümumiləşdirilə bilən, statistik faktlar hazırlamasıdır fərd.”
“Texnologiyanın hər şeyi həll etdiyinə inanmırıq.”- Michael Kearns
Bu vaxt, mələk və həmkarları “bu məlumatların [ilk növbədə] bir kolleksiyasının qarşısını alan sistemlər dizayn edir” deyir. “Sistem, məlumatları xarici müşahidəçilərə sızmamaq üçün yerdən hazırlanmışdır.”Pung adlandırdıqları bir layihə dərhal mesajları daha gizli hala gətirəcəkdir. “Mesajın birinci yerdə olanı kim olduğunu bilən şəxsin lazımi şəxsə yönəldilməsinə imkan verən mexanizmlərimiz var.”
Budur necə işləyir. Tipik olaraq, mesajların məzmunu şifrələnmişdir, ancaq ortaya qoyulan şey metadatadır: Alıcı olan kimdir, məsələn, nə vaxt zəng etdi. Punge altında metadata da maskalanacaq. Necə? Təsəvvür edin ki, mətn mesajı göndərdiyiniz şəxsin şəxsiyyətini gizlətmək istəsəniz. Bunu etmək üçün bir yol, dünyada hər kəsi mətn göndərmək olardı. Yalnız sağ alıcı, mətni həqiqətən oxumaq üçün dekoder olardı. Pung, hər kəsə bir mətn, mələk notlarını göndərmədən bunu etmək üçün bir yolu simulyasiya edir. Pung on və ya hətta yüz milyonlarla istifadəçiyə qədər miqyasına qədər miqyaslaya bilər, ancaq onu azaltmaq üçün çalışdığı bir çox hesablama gücünə ehtiyac duyur.
Cinayətkarların ünsiyyətlərini gizlədə bilməsi ilə əlaqədar hüquq-mühafizə orqanları üçün, mələyin məxfilik və ədalət arasındakı düzgün tarazlığı vuran bir həll yolu var. Məlumat almaq üçün, hüquq mühafizə orqanları, nəzarət altında olduqlarını bildirən insanlara əsasən tövsiyələrdən keçən bir prosedurdan keçməlidir. “Şəxsən məncə, bu, düzgün tarazlıq olduğunu düşünürəm, çünki kiminlə kiminlə ünsiyyət qurduğunu anlamağa imkan verir, eyni zamanda kölgələrdə bunu edə bilmədikləri.”
Keçən semestr, Angel, anonimlik və məxfilik üçün alətlər necə qurulacağına dair kompüter elmləri kursunu öyrətdi. Bir fikir, film seçimlərinizi şirkətdən qoruyacaq və hələ də məzmunun tam siyahısına girişi təmin edən bir Netflix versiyası yaratmaq idi. “Biz onu qura bilərik” deyir. “Bu texnoloji cəhətdən mümkündür”, milyonlarla insana və ya milyardlara axın etmək üçün bir yol tapmaq. Ancaq belə bir sistem baha başa gələcəkdi. Məsələn, Netflix, Angel’in versiyası altında hər kəsə filmlərə xidmət etmək üçün məlumat mərkəzində 10.000 kompüterə ehtiyacı olduqda, mələyin versiyası altında 10 qat daha çox və ya 100.000 ehtiyacı ola bilərsə. Komandası 10-dan çox kompüter sayını iki dəfə daha çox azaltmaq üçün çalışır. “Məxfilik dəyəri var” deyə qeyd edir.
Tənzimləmə və cəmiyyət reaksiyası
Ancaq məlumatların məxfiliyini qorumaq üçün texnologiyadan daha çox şey lazımdır. “Texnologiyanın hər şeyi həll etdiyinə inanmırıq” dedi Kearns deyir. Diferensial məxfilik perspektivli ola bilər, lakin hesablama həlləri yalnız şirkətlərdən istifadəçilərdən toplanacaqları məlumatların hansı növünə qərar verdiklərini bildirdi. “Şirkətlər hələ də ilk növbədə, məsələn, ilk növbədə toplamaq üçün hansı məlumatlara dair daxili siyasətə ehtiyac duyurlar” deyə qeyd edir. Hətta bu tip məlumat toplamaq üçün kosherdir? Və məlumatları saxlamaq üçün nə qədər uyğundur? “Bütün məlumat boru kəməri ilə bağlı çox şey var … əlavə elmi,” Kearns əlavə edir.
Məsələn, müəssisələr, hədəflənmiş bir reklam xidmət etdikdən sonra istifadəçinin məlumatlarını atmağı seçə bilərlər. “Nyu-Yorkda olduğumu bilirsinizsə, oradakı bir restorandan bir reklam almaq çox yaxşı olardı. Ancaq rəhbərlik etdiyim yeri izləməyin. İstifadə etdikdən sonra [məlumatları] atın.”Feit əlavə edir ki, şirkətlər hər halda əlaqələndirməməyə meylli olan köhnə məlumatları silə bilər. “22 yaşım olanda hədəfdə aldığım tariximin tarixim olması üçün 72 yaşımda saxlanmadığım üçün” bir müştəri haqqında köhnə qeydləri sirr edin “deyir. “Bu, müştəri haqqında çox köhnə məlumat və bu, müştərinin indi necə davranacağına dair məlumatlı deyil.”Başqa bir taktika, analiz başa çatdıqdan sonra məlumatları atmaqdır.
Şirkətlər bunu edərdilər? Könüllü yerləşdirmə üçün başlıqlar var – mənfəət potensial olaraq azalda bilər, həyata keçirmək çətin ola bilər, daha az dəqiq analizlər təklif edə bilər və baha başa gələ bilər. Tənzimləyicilər məsələni məcbur edə bilər, lakin bu texnologiyalı nəhəngləri düzgün izləmək üçün daha bərabər uyğun olmalıdırlar, Kearns qeydləri olmalıdır. Tənzimləyicilər bu gün onilliklər əvvəldən daha çox texnoloji fərasət olsa da, onlar Google, Facebook, Amazon və bəyənilən texnoloji ordular üçün bərabər əks çəki deyillər.
“Cazibə … nəzarət hissəsini aşır.”- Jozef Turu
Beləliklə, Kearns görür “, tənzimləyicilərin özləri alqoritmik alətlərdən istifadə etməyə başlayırlar.”Bunun səbəbi ,” o deyir. Şübhəsiz ki, hökumət kompüter elmləri, riyaziyyat və statistikada daha çox doktorantura işə götürməlidir. “Düşünürəm ki, tənzimləyicilər pH lazımdır.Dbs. Bu günlərdə maşın öyrənmək “, əksər hökumət pH-ni qeyd edərək, qeyd edir.Dbs. iqtisadiyyatdadır.
Kearns, tənzimləyicilərin qanunu tətbiq etmək üçün texnoloji vasitələrdən istifadə edən maliyyə sahəsində bir presedentə işarə edir. “Wall Street, insanların təəssüratlarına baxmayaraq, onsuz da ən çox tənzimlənən sənayelərdən biridir” deyir. “Maliyyə sənayesinin tənzimləyicilərinin bir çoxu pozuntuları yerləşdirmək üçün texnoloji vasitələrdən istifadə edəcəkdir.”Məsələn, tənzimləyicilər, bazarın şübhəli ərazilərini bəndin şübhəli ərazilərini ləkələmələri üçün yerləşdirmək üçün” Nasos və zibil “sxemləri kimi, digər investorları cəlb etmək üçün şişirdilmiş, yalnız günahkarın payının payızından əvvəl yüksək səviyyədə satılması üçün. Bu mümkündür, çünki maliyyə tənzimləyicilərinin bir pəncərəsi var.
Bu texnologiyada necə işləyə bilər? Bir nümunə, tənzimləyicilərin Facebook-un reklam platformasına, Kearns notlarına “daha çox birbaşa, dəyişməz çıxışı” olduğuna imkan verməkdir. Hal-hazırda tənzimləyicilər, bir Facebook reklamçısı olaraq qeyd edə bilər, deyə, irqi və ya cinsiyyət qərəzlərinin oyunda olub olmadığını görmək üçün. Ancaq platformaya daha dərindən görə bilmirlər. “Tənzimləyicilərin reklamçıların spesifikasiyalarını alan və işlərin göstərildiyi və daha çox göstərildiyi və daha çox göstərildiyi yerlərdə, bunun nəticəsində yaranan irqi ayrıseçkiliyin olub olmadığını müəyyənləşdirən bir gələcəyi təsəvvür edin.”
İstehlakçı məsuliyyətinə gəlincə, Kearns, insanların məlumatlarının məxfiliyini qorumaq üçün insanların özləri edə biləcəyinə inanır. “Hər birinizin ən yaxşı təcrübələrinizə əməl etməməsi üçün kifayət qədər olmayacaq, əgər Google-dan istifadə etmək istəyirsinizsə, e-poçtdan istifadə etmək istəyirsiniz, sosial mediadan istifadə etmək istəyirsiniz, naviqasiya tətbiqlərindən istifadə etmək istəyirsiniz” deyir. “Həqiqətən də həqiqi məxfilik və təhlükəsizliyə sahib olmaq istəyirsinizsə, oflayn getməlisiniz.”Tech nəhənglərini qırmaq həll deyil. “Niyə bu sehrli şəkildə yaranan hissələrə daha yaxşı məxfilikə səbəb olardı?”
Angel üçün, alt xətt, cəmiyyətin gizliliyini indidən daha çox qiymətləndirməlidir – və yollarında sistemlərin toplanması, paylanması, satılması, satması və istifadəsi, satmaq və istifadə etmək. “App Store-da bir tətbiq üçün 50 qəpik ödəmək istəmədiyimiz həqiqətən qəribədir, lakin bir fincan qəhvə üçün 5 və ya 6 dollarlıq bir qiymət ödəməklə tamamilə yaxşıyıq” dedi. “Bu psixologiyaya görə, insanlardan azad olacağını gözlədikləri elektron şeyləri ödəmələrini xahiş etmək həqiqətən çətindir.”Burada buraxılışda pulun miqdarı belə deyil, əlavə edir, insanların pulsuz əldə etmək üçün istifadə etdiyi şeylərə görə ödəmə fikri.
İnsanların ödəmədikləri üçün, “Şirkətlər bu xidmətləri reklam kimi şeylər vasitəsilə pul verməkdən başqa bir seçimi yoxdur” deyə mələk deyir. Mənalı məlumatların sahibliyi üçün cəmiyyətin ticarətini qəbul etməyə hazır olmalıdır. “Bu xidmətlərdən istifadə üçün nə ödəməyə hazırıq? Hal-hazırda cavab heç bir şey kimi görünür. Bu dəyişikliklərə qədər görmürəm ki, məlumat üçün istifadəçi məxfiliyi və şirkətlərin ehtiyacları arasında yaxşı bir tarazlıq tapa bilərik]…. Bu, cəmiyyət kimi çıxış etməyimizdə dərin bir şəkildə [köklü] bir problemdir.”
Bu Gmail Trick, hansı şirkətlərin məlumatlarınızı satdığını ortaya qoyur
Heç yeni bir veb saytında qeydiyyatdan keçmisiniz və birdən-birə heç eşitmədiyiniz şirkətlərdən və provayderlərdən e-poçt almağa başlamısınız? Əgər belədirsə, məlumatlarınızın satıldığı ehtimal olunur. Məlumat bu günlərdə qiymətli bir işdir və şirkətlər məlumatlarınızı məlumat brokerləri və digər maraqlı tərəflərə satan bir çox pul qazana bilər. Bu dəvət olunmamış spam əlbəttə ki, əsəbidir, amma narahat olmayın. Burada spam və etibarsız veb saytlardan bir addım qabaqda necə qalmağı sizə göstərəcəyik. Gmail istifadə etməsəniz də, aşağıdakı hiylə Outlook və iCloud ilə də işləyir.
Məlumatlarınızı kim satdığını necə tapmaq olar
Bunu hələ bilmirsiniz, ancaq şəxsi Gmail ünvanınız saysız-hesabsız dəyişikliyə malikdir. Sadəcə “+” və “@Gmail-in qarşısında bir söz və ya nömrə əlavə etməklə.Com “Öz poçt ünvanınıza, ünvanı dəyişdirə biləcəksiniz, ancaq bu yeni dəyişməyə göndərilən bütün e-poçt hələ də istifadə etdiyiniz kimi poçt qutusuna enəcəkdir. Bu üsulla, məlumatlarınızın necə və kim tərəfindən keçdiyini izləmək artıqdır. Doğru olmaq üçün çox yaxşı səslənir? Düzünü deyim ki, bu, həqiqətən sadədir, izah edəcəyik.
Bir onlayn xidmət, dükan və ya digər veb saytla qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman e-poçt adresinizi daxil etməlisiniz. Bu hiylə ilə, orijinal Gmail ünvanınızı istifadə etmək əvəzinə “+” və provayderin adı və ya veb saytının adını əlavə edin.
Buna görə məsələn, əvəzinə “Dennis @ gmail.COM “,” Dennis + Firma1 @ gmail ilə daxil ola bilərsiniz.com “. Bu provayderdən və ya xidmətin bütün e-poçtlarını normal poçt qutunuza xidmətinizi almağa davam edəcəksiniz, ancaq məlumatlarınızı kimə ötürdüklərini dəqiq müəyyənləşdirə bilərsiniz.
Beləliklə, “Firma1” və qısa müddət sonra qeydiyyatdan keçmisinizsə, şirkətin 2, 3 şirkəti və 4-ü şirkəti olan şirkətin e-poçtlarını alırsınız və nə qeydiyyatdan keçmisiniz, nə də eşidilməyiniz üçün, günahkarı asanlıqla müəyyənləşdirə bilərsiniz. Gələnlər qutusundakı bu spam e-poçtlarından birini açarsanız, poçt ünvanınızı “to” altında görəcəksiniz. Əgər bu vəziyyətdə “Dennis + firma1 @ gmail deyirsə.COM, “Sonra bu xidmətin məlumatlarınızı şirkətin 2-ə satdığını, məsələn, indi sizə spam mesajları göndərdiyini bilirsiniz.
Bunu asanlıqla həll etmək üçün, bu spam e-poçtlarını giriş qutusundan silmək və silmək.
Məlumat ticarəti prinsipcə qadağan deyil
Bəli, şirkətlərin müəyyən şərtlər altında müəyyən məlumatları satmasına icazə verilir – e-poçt ünvanı ticarət xüsusilə populyardır. Bir qayda olaraq, adətən bir xidmətin və ya veb saytın məxfilik siyasətini qəbul etməklə məlumatlarınızın üçüncü tərəflərə keçməsindən və ya bilmədən razılaşırsınız. Bildirişin bir yerdə gizli olduğu üçün tez-tez istifadəçilər bunu bilmirlər və əksər istifadəçilər hər ikisi də tamamilə oxumurlar.
Yuxarıdakı hiylilər, hansı xidmətdə hansı xidmətdə hansı xidmətdə üçüncü tərəflərə keçirilməsini və ya bilməyən razılığınız olmadan, istərsə də, istər.
Bu məqalə Alman dilindən İngilis dilinə tərcümə edildi və əvvəlcə PCWelt-də ortaya çıxdı.de.