Bitdefender VPN fungerer ikke på Windows 11/10
Vi overvejer også det samlede antal servere, antallet af servere på byniveau og antallet af tilgængelige IP-adresser.
Bitdefender VPN Review
Callum Tennent fører tilsyn med, hvordan vi tester og gennemgår VPN -tjenester. Han er medlem af IAPP, og hans VPN -råd har vist sig i Forbes og Internet Society.
Fakta-kontrolleret af Simon Migliano Yderligere test af Luke Williams
Vores dom
Samlet bedømmelse:
5.59 5.6/10
Hvordan beregnes dette? Tæt
Vi beregner VPN -tjenestens samlede bedømmelse ved at kombinere klassificeringerne af flere testkategorier. Hver kategori vægtes som følger:
- Politik for privatlivets fred: 20%
- Hastighed: 20%
- Sikkerhed og tekniske funktioner: 15%
- Streaming: 15%
- Brugervenlighed: 10%
- Torrenting: 5%
- Serverplaceringer: 5%
- Omgås webcensur: 5%
- Kundesupport: 5%
Bitdefender Premium VPN er ikke en god service. Mens det er hurtigt, logger det midlertidigt din IP -adresse, og den lækker DNS -legitimationsoplysninger. VPN fjerner ikke US Netflix, og på grund af dets privatlivsfejl anbefaler vi det heller ikke til torrenting.
Rangeret nr. 35 ud af 55 VPN’er
Bitdefender VPN -kategori vurderinger
- Streaming
Bitdefender VPN Pros & Cons
Fordele
- Meget hurtige hastigheder
- Unblocks BBC iPlayer
- Tillader torrenting
- Enkel appdesign
Ulemper
- Lille servernetværk
- Intet servervalg på byniveau
- DNS lækker på tværs af netværket
- Ingen Firestick -app og ingen smart DNS
- Ingen avancerede indstillinger
Hvorfor stole på vores anmeldelse?
Vi har brugt tusinder af timer på at teste og gennemgå 55 VPN -tjenester ved hjælp af vores uvildige gennemgangsproces for at anbefale dig den bedste VPN -software.
Her er nogle af vores centrale VPN -teststatistikker:
| Samlede timer med test | 30.000+ |
| Ugentlige hastighedstest | 3.000+ |
| VPN -tjenester gennemgået | 55 |
| Streamingplatforme testet dagligt | 12 |
| IP & DNS lækketest udførte | 9.500+ |
| Hvor meget vi har brugt på at teste | $ 25.000+ |
Bitdefender Premium VPN er ikke en god VPN. Mens det er hurtigt og understøtter P2P -trafik, logger det din IP -adresse, og det er dine lækager DNS -legitimationsoplysninger.
Generelt er Bitdefender VPN ikke privat, i det omfang det er en af de værste VPN’er, vi har testet.
Hvis du har hørt om Bitdefender, er det sandsynligvis ikke på grund af VPN. Virksomheden er faktisk mest berømt for sin antivirus -software.
I denne Bitdefender VPN -gennemgang sætter vi sin virtuelle private netværkssoftware under mikroskopet for at vurdere, om det er værd at anbefale.
Desværre skuffede Bitdefender Premium VPN os virkelig i vores test. På trods af at de leverer hurtige forbindelseshastigheder, logger VPN midlertidigt din IP -adresse og lækker DNS -legitimationsoplysninger.
Da du vil opdage at dykke ned i vores seneste anmeldelse, er Bitdefender ikke en god VPN og markant underordnet vores højest rangerede VPN’er.
EKSPERTRÅD: Expressvpn er den bedste VPN, vi har gennemgået.
Det er hurtigt, privat, og det fjerner de fleste streamingplatforme inklusive Netflix USA. Brug dens 100% refusionsgaranti og Prøv ExpressVpn gratis.
Bitdefender VPN -nøgledata
Tilføj for at sammenligne
| Datahætte | Ubegrænset |
|---|---|
| Download hastighed | 92 Mbps |
| Logningspolitik | Nogle brugerlogfiler |
| Datalækager | Ja |
| Jurisdiktion | Rumænien (EU -medlem) |
| Servere | 1.300+ |
| IP -adresser | 1.300+ |
| Lande med servere | 53 |
| US Netflix | Ingen |
| Torrenting | Ubegrænset |
| Samtidige forbindelser | 10 |
| Arbejder i Kina | Ingen |
| Support | Live chat, e -mail og online ressourcer |
| Billigste pris | $ 4.16 /mo over 12 måneder |
| Gratis prøveversion | 7 dage (ingen betalingsinfo krævet) |
| Money-Back-garanti | 30-dages pengene-tilbage-garanti |
| Officiel hjemmeside | Bitdefender.com |
Politik for privatlivets fred og logning
Bitdefender VPN logger midlertidigt din IP -adresse
Privatliv og loggingspolitisk vurdering
Hvordan beregnes dette? Tæt
Vi analyserer og dissekerer VPN -tjenestens logning og privatlivspolitik. En VPN skal aldrig logge og gemme:
- Din rigtige IP -adresse
- Forbindelsestidsstempler
- DNS -anmodninger
Hovedkvarter uden for 14 øjne eller EU -jurisdiktioner foretrækkes også.
Bitdefender VPN er baseret i en EU -medlemsstat og outsources sin VPN -service til Aura, der logger langt mere end nødvendigt. Dette er langt fra ideelt set fra et privatlivssynspunkt.
Rangeret nr. 26 ud af 55 VPN’er for privatlivets fred og logningspolitik
Bitdefender -pakken med sikkerhedssoftware (hovedsageligt dens antivirus) blev udviklet i Rumænien i 2001, men dens forgænger – et program kaldet Antivirus Expert – blev udviklet under firmanavnet Softwin i 1996.
Virksomheden er fortsat baseret i Rumænien, som ikke er medlem af de fem, ni eller 14 øjne -datadelingsaftaler.
Men Rumænien er en EU -medlemsstat, der er underlagt love om opbevaring af data. Bitdefenders jurisdiktion gør kvaliteten af sin loggingspolitik desto vigtigere.
Hvis Bitdefender VPN var ikke-logler, ville der ikke være nogen internetdata til at udlevere. Desværre bekræfter Bitdefender VPNs privatlivspolitik, at tjenesten indsamler personligt identificerbar information.
Logningspolitik
Bitdefenders privatlivspolitik dækker alle produkter til hjemmeløsning og inkluderer kun to korte afsnit om VPN -tjenesten:
Aura (tidligere Pango og før den ankerfri) fungerer som en dataprocessor for Bitdefender. Dette betyder, at selvom Bitdefender indsamler og har autoritet over dine oplysninger, behandler Aura noget af det på Bitdefenders vegne.
Aura har været genstand for en eller anden kontrovers i fortiden, som du kan læse om i vores hotspot Shield VPN Review. Klagerne var centreret omkring virksomhedens brug af data fra den gratis version af Hotspot Shield -appen.
Mens disse problemer er løst, synes vi det er vigtigt, at brugerne ved om dette, før de forpligter sig til et VPN -produkt, der administreres i en vis kapacitet af Aura.
Fordi Bitdefender har en meget vag privatlivspolitik, kan Aura’s give en idé om, hvordan dine data vil blive håndteret.
Heldigvis logger virksomheden ikke nogen brugeraktivitet:
Men dette gør det ikke virkelig ingen logfiler.
Aura holder meget mere, end vi anser for at opretholde en VPN -service. Det sporer:
- Din IP -adresse – selvom krypteret og kun opbevaret i løbet af din forbindelse
- Forbindelsestidsstempler – som er opbevaret i op til tre år
- Båndbredde brugt i hver session – igen, opbevaret i op til tre år
- Enhedsoplysninger – inklusive unikke enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem og trådløs netværksinformation
- Aggregerede webstedslogfiler – på domæneniveau (i.e. ikke fulde webadresser) og ikke tilknyttet individet
- Omtrentlig geografisk placering – afledt af IP -information (ikke GPS) og bruges til at finde den nærmeste VPN -server
Det eneste, Aura garanterer, er, at det ikke indsamler nogen data, der forbinder dig til din VPN -browsingaktivitet.
Da Aura er en dataprocessor, ikke en datacontroller, skal den kun gemme information BitDefender -anmodninger. I mangel af en udmeldt loggingspolitik fra Bitdefender, er det dog vanskeligt at sige med sikkerhed, hvad det gør eller ikke logger.
Dine data skal håndteres af så få mennesker som muligt – at have et andet firma involveret er et unødvendigt ekstra skridt (for ikke at nævne forvirrende).
Fart
Meget hurtige lokale og globale hastigheder
Hastighedsvurdering
Hvordan beregnes dette? Tæt
Vi beregner VPN’s hastighedsvurdering ved hjælp af vores downloadhastigheder, uploadhastigheder og ping (latency) målinger.
Vi tester regelmæssigt VPN’s lokale og internationale hastigheder ved hjælp af en dedikeret 100 Mbps internetforbindelse i New York, USA.
Bitdefender er ekstremt hurtig og registrerer den tredje hurtigste gennemsnitlige internationale hastigheder for enhver VPN. Ved hjælp af det på vores 100 Mbps -forbindelse målte vi hastigheder på over 96 Mbps, mens vi er forbundet til Storbritannien, Japan og Brasilien.
Rangeret nr. 13 ud af 55 VPN’er for hastighed
Her er de hastigheder, vi har registreret, mens vi bruger Bitdefender VPN:
Som dataene viser, Bitdefender er hurtig på hvert sted. Vi var især imponeret over dets internationale hastigheder på 97 Mbps, der slog top VPN’er som ExpressVPN og Nordvpn.
Bitdefender kan opnå disse hastigheder, fordi det er en af få VPN’er at køre på Hotspot Shields proprietære Hydra VPN -protokol.
Bitdefender er ikke det eneste antivirusfirma, der gør dette. I vores McAfee VPN-anmeldelse forklarer vi, hvordan dens service også bruger et hotspot-skjold hvid-label.
Serverplaceringer
Begrænset serverdækning og ingen placeringer på byniveau
Vurdering af serverplaceringer
Hvordan beregnes dette? Tæt
Nøglefaktoren til beregning af denne vurdering er den globale spredning og dækning af VPNs servernetværk.
Vi overvejer også det samlede antal servere, antallet af servere på byniveau og antallet af tilgængelige IP-adresser.
Bitdefender driver et lille netværk 1.300+ VPN -servere i 53 lande. Dens servere er beliggende i Europa, Nordamerika, Asien og Sydamerika. Der er dog ingen placeringer på byniveau.
Rangeret nr. 32 ud af 55 VPN’er til serverplaceringer
53 Lande
25 Byer
1.300+IP-adresse
Bitdefender -serverlisten er begrænset til 53 lande, hvor 15 af dem er baseret i Europa.
Serverdækning i Nordamerika er god, med servere i Mexico, USA og Canada. Men der er ikke nogen valg på byniveau, som kan føre til hastighedsproblemer og problemer om at omgå amerikanske sportslige blackouts.
Derudover er der fire serverplaceringer i Asien: Hong Kong, Indonesien, Japan og Singapore.
Skuffende er der kun to sydamerikanske serverplaceringer tilgængelige (Argentina og Brasilien) og Ingen VPN -servere I Afrika, Caribien eller Mellemøsten.
Generelt er Bitdefender VPNs serverplaceringsdækning dårlig. Til sammenligning beskriver vores cyberghost-gennemgang, hvordan VPN dækker 90 lande, med valg på byniveau i USA, UK og otte andre nationer.
Streaming
Streams BBC iPlayer, men fungerer ikke med os Netflix
Streaming rating
Hvordan beregnes dette? Tæt
Denne bedømmelse beregnes af hvor mange forskellige streamingtjenester og regionale indholdsbiblioteker VPN kan fjerne blokeringen, og hvor konsekvent det kan få adgang til dem.
Vi tester adgang til Netflix, Disney+, Max, Amazon Prime Video, BBC iPlayer og mange flere platforme på ugentlig basis.
Bitdefender er hurtig nok til HD -streaming og arbejder med BBC iPlayer, som er en vanskelig service til at fjerne blokering af. VPN kan dog ikke streame Netflix og andre premium streaming platforme.
Rangeret nr. 38 ud af 55 VPN’er til streaming
Bitdefender er hurtig til at hævde, at dens VPN kan “låse medier op fra hele verden.”Det er dog ikke sandt. Bitdefender er faktisk en dårlig VPN til streaming.
I vores streamingtest fungerede Bitdefender VPN ikke med Netflix på nogen server, inklusive Storbritannien og amerikanske servere. Det undlod også at fjerne blokering af HBO Max og Amazon Prime Video.
Baseret på vores almindelige tests kan Bitdefender simpelthen ikke sammenligne med de bedste Netflix VPN’er og HBO Max VPN’er, vi har fundet.
Overraskende fjernede vi BBC iPlayer gennem den britiske server, som en masse VPN’er kæmper for at fjerne blokering af.
Som de fleste andre VPN’er streamer Bitdefender VPN også geo-blokeret indhold på YouTube, som er værdifuldt, hvis webstedet er blokeret på din skole eller arbejdsplads.
Torrenting
Bitdefender VPN er ikke sikker til torrenting
Torrenting -vurdering
Hvordan beregnes dette? Tæt
Denne bedømmelse bestemmes af VPNs torrentinghastigheder, procentdelen af servere, der tillader P2P -fildeling, tjenestens privatliv og pålidelighed og nyttige indstillinger som videresendelse.
For hastighed specifikt beregner vi VPN’s gennemsnitlige download -bitrate ved hjælp af vores skræddersyede torrentingopsætning.
Bitdefender VPNs torrenthastigheder er hurtige, men VPN lækker DNS -oplysninger. VPN -tjenesten er ikke privat, og på grund af dette foreslår vi stærkt ikke at bruge den til torrenting.
Rangeret nr. 36 ud af 55 VPN’er til torrenting
Torrenting er tilladt på Bitdefenders VPN-netværk, og vi registrerede hurtige fildelingshastigheder i vores P2P-test.
Men vi Anbefaler ikke torrenting Brug af Bitdefender VPN.
Under vores test Bitdefender VPN led af DNS -lækager. Mens DNS -lækager ikke afslører din downloadaktivitet på egen hånd, kan DNS -oplysninger bruges til at identificere dig.
Din internetudbyder ved det ikke hvad Du er torrent, men det ved hvornår og hvor Du er torrent.
Kort sagt, det er ikke værd at køre risici ved hjælp af Bitdefender VPN. I stedet bekræfter vores nylige IPVanish P2P -test, at VPN -tjenesten stadig er en af de sikreste torrent VPN’er, der skal bruges.
Omgås webcensur
Bitdefender VPN undgår ikke webcensurfiltre
Omgå censurvurdering
Hvordan beregnes dette? Tæt
Vi tester rutinemæssigt, om VPN kan omgå strenge internetbegrænsninger i Kina ved hjælp af vores fjernadgangsserver i Shanghai.
Andre vigtige faktorer, vi overvejer, inkluderer tilslutningsteknologier og tilgængeligheden af servere i nabolandene (for hurtigere forbindelser).
Bitdefender VPN driver ikke nogen form for tilsløringsteknologi, så det bryder ikke gennem Kinas store firewall. Vi har heller ikke set noget bevis for, at det vil fungere i noget andet censureret land.
Rangeret nr. 35 ud af 55 VPN’er til omgåelse af webcensur
Bitdefender VPN omgår ikke internetcensorer i lande som Kina, UAE og Tyrkiet.
Det er dog ikke en overraskelse, idet Bitdefender i betragtning af sig selv siger på sin hjemmeside, at det begrænser brugen af VPN i nedenstående lande:
Vi anbefaler ikke at bruge Bitdefender VPN, hvis du har til hensigt at rejse til en meget censureret nation, fordi det bare ikke fungerer.
For at slå aggressiv webcensur skal du bruge vores bedste Kina VPN’er, Rusland VPNS, Tyrkiet VPNS eller UAE VPN’er i stedet.
Sikkerhed og tekniske funktioner
DNS lækker og meget få ekstra sikkerhedsindstillinger
Sikkerheds- og tekniske funktioner Bedømmelse
Hvordan beregnes dette? Tæt
En sikker VPN skal tilbyde OpenVPN- eller Wireguard-protokoller, AES-256-kryptering og en arbejdsdrabskontakt.
For at beregne denne vurdering faktor vi også i yderligere sikkerhedsindstillinger og funktioner.
Mens Bitdefender VPN har en dræbskontakt, har vi også set det lække DNS -oplysninger. Dette er ikke en sikker VPN og bør kun bruges med forsigtighed.
Rangeret nr. 47 ud af 55 VPN’er for sikkerhed og tekniske funktioner
Protokoller krypteringssikkerhed Avancerede funktioner
| Protokoller | Fås i Bitdefender VPN |
|---|---|
| IKEV2/IPSEC | Ingen |
| Hydra | Ja |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Ingen |
| Wireguard | Ingen |
| Kryptering | Fås i Bitdefender VPN |
|---|---|
| AES-128 | Ingen |
| AES-192 | Ingen |
| AES-256 | Ja |
| Blowfish | Ingen |
| Chacha20 | Ingen |
| Sikkerhed | Fås i Bitdefender VPN |
|---|---|
| DNS -lækageblokering | Ingen |
| Førsteparts DNS | Ingen |
| IPv6 -lækageblokering | Ja |
| Understøtter TCP -port 443 | Ingen |
| VPN Kill Switch | Ja |
| WEBRTC -lækageblokering | Ingen |
| Avancerede egenskaber | Fås i Bitdefender VPN |
|---|---|
| Ad Blocker | Ingen |
| Dedikeret IP | Ingen |
| Dobbelt VPN | Ingen |
| Smart DNS | Ingen |
| Statisk IP | Ingen |
| SOKKER | Ingen |
| Opdel tunneling | Ja |
| Tor over VPN -server | Ingen |
| Tracker Blocker | Ingen |
I sin FAQ -sektion beskriver Bitdefender sin VPN som en service, der “sikrer din online aktivitet”:
Men er denne VPN -software virkelig sikker? Ikke så vidt vi er bekymrede.
Bitdefender lider af DNS -lækager
Da vi testede Bitdefender VPN, fandt vi ikke nogen IPv4- eller IPv6 -lækager eller nogen WebRTC -lækager. Men vi registrerede DNS -lækager på hver enkelt server, vi har tilsluttet os.
Her er hvordan vores VPN -lækage -test så ud:
Fra skærmbilledet ovenfor kan du se, at vi blev korrekt tildelt en dansk IP -adresse, men vores britiske DNS -servere var også synlige.
Dette betyder, at selvom din internetudbyder ikke ser, hvad du laver online, kan det se og optage hvert websted, du besøger, mens Bitdefender VPN er aktiv og potentielt forhindrer dig i at få adgang til censurerede websteder.
DNS-lækager øger også din risiko for at blive offer for mand-i-midten angreb.
DNS-lækager er en dødelig fejl for en moderne VPN-især da mainstream-vedtagelsen af HTTPS betyder, at din ikke-DNS allerede er ende-til-ende krypteret mellem dig og det sted, du besøger.
AES-256 kryptering og en dræbskontakt
På en positiv note bruger VPN AES-256-kryptering, og hver applikation leveres med den nyligt tilsatte dræbskontakt.
VPN Split Tunneling er også tilgængelig, i tilfælde af at du ønsker, at visse apps skal bruge din rigtige internetadresse.
VPN -protokolvalg
VPN -protokollen bag Bitdefender VPN er Hotspot Shields proprietære Catapult Hydra.
Hydra -protokollen er meget hurtig, men dens sammensætning er mindre klar end andre flere mainstream -protokoller, som OpenVPN og Wireguard.
Desværre er hverken Wireguard eller OpenVPN protokolindstillinger inden for BitDefender VPN -applikationer.
Enhed & OS -kompatibilitet
Grundlæggende applikationer med meget få indstillinger
Enhedskompatibilitet Hvordan vurderes dette? Tæt
En VPN i høj kvalitet skal opretholde funktionelle, fuldt udstyrede applikationer og browserudvidelser til så mange platforme og enheder som muligt.
Vores ‘enhed & OS -kompatibilitet’ -vurdering bidrager til brugervenlighedsvurderingen.
Bitdefender er tilgængelig på de fire mest populære platforme: PC, MACOS, iOS og Android. Desværre er det ikke tilgængeligt på routeren og har ingen browserudvidelser.
Apps
Bitdefender har dedikerede VPN -apps til Windows, Android, MacOS og iOS. De er alle grundlæggende og mangler mange avancerede indstillinger.
Bitdefender VPN startskærm på Windows
Ud over disse store platforme tilbyder VPN meget lidt yderligere enhedskompatibilitet, desværre.
Der er ingen smart DNS og ingen routerstøtte, hvilket betyder, at du ikke kan bruge Bitdefender VPN på Apple TV eller spilkonsoller. Derudover er der heller ingen Android TV eller Fire TV Stick -app.
For at gøre tingene værre er der ingen webbrowserudvidelser, der er meget populære blandt VPN -brugere.
Brugervenlighed
Let nok til at bruge, men ikke en selvstændig app
Brugervenlighedsvurdering
Hvordan beregnes dette? Tæt
Denne vurdering består hovedsageligt af brugervenligheden og intuitiviteten ved at opsætte og regelmæssigt bruge VPN.
Vi faktorerer også tilpasningsindstillinger såvel som enheds- og OS -kompatibilitet (se afsnit ovenfor).
Bitdefenders apps er alle temmelig lette at bruge, hvis kun fordi de er så enkle. Du skal dog logge ind på en bredere suite for at åbne VPN, som er forvirrende og unødvendig.
Rangeret nr. 46 ud af 55 VPN’er for brugervenlighed
Sådan installeres og opsætter bitdefender VPN
Du skal logge ind på din BitDefender -konto for at få adgang til din aktiveringskode
Klik på ‘Installer beskyttelse’ for at downloade Bitdefender VPN på din valgte enhed
Du kan holde styr på Bitdefenders download -fremskridt på denne praktiske popup
Når downloadet er afsluttet, installeres bitdefender -softwaren derefter på din enhed
Når Bitdefender er installeret på din enhed, kan du have en virtuel ‘Tour’, der viser dig, hvordan alt fungerer
Når du først åbner Bitdefender VPN, indstilles placeringsstatus
Du kan få adgang til den fulde serverliste ved at klikke på pil ned ved siden af din nuværende VPN -serverplacering
Det er praktisk at være i stand til at se, hvor længe du har været forbundet med VPN for
Indstillingerne er utroligt begrænset sammenlignet med andre VPN -tjenester
Nogle VPN -apps er lette at bruge på grund af fantastisk design, og andre er lette at bruge, fordi de næsten ikke har nogen funktioner, og det ville være vanskeligt at gøre dem svære at bruge.
Bitdefender VPN passer helt i den anden kategori.
Dette betyder ikke, at appdesignet er dårligt – tværtimod er det meget let at bruge – men dens begrænsede funktionalitet får ikke for meget ros fra os.
Mobilapps har begge et simpelt layout. VPN er let at finde, placeret inden for en af fem faner i bunden af skærmen.
Der er en central “Connect” -knap, og en nem at finde servervalgknap også.
Serverne er arrangeret alfabetisk efter land. Da der ikke er for mange placeringer, er det let at finde det sted, du ønsker.
Der er også en forbindelsestimer og en meter til at spore, hvor meget data du har tilbage, hvis du bruger den gratis version af appen.
Dette er det fulde omfang af VPNs funktionalitet. Hvis du vil, kan du bruge anti-virus- og sikkerhedsfunktionerne i de andre faner, men du finder ikke nogen yderligere VPN-indstillinger.
Mac- og PC -versionerne af VPN kræver, at du har Bitdefender Total Security installeret. Du kan starte VPN på egen hånd, så medmindre du planlægger at bruge Bitdefenders andre funktioner, er den samlede sikkerhedsapp lidt mere end bloatware.
Selve VPN -appen er endnu mere enkel end den mobile version.
Det har en let at navigere serverliste, som vi kan lide.
Indstillingsmenuen er let at finde, men der er ikke meget der. Funktionen, der automatisk lancerer VPN, når man opretter forbindelse til usikre WiFi, er dejlig.
Mange af de vigtigste funktioner, vi ville forvente af et VPN på øverste niveau. Vi vil virkelig gerne se en Kill Switch -indstilling, for eksempel.
Bitdefender VPN fungerer ikke på Windows 11/10
Hvis du er landet på denne side, er chancerne for, at du søger efter lette og hurtige løsninger til at løse dit problem, hvor Bitdefender VPN fungerer ikke eller viser forbindelsesfejl På din Windows 11/10 pc. Dette indlæg tilbyder arbejdsrettelser til problemerne.
Bitdefender VPN -forbindelsesfejl
- Der opstod en fejl under forsøget på at oprette forbindelse. Fejlkode: 2, 4, 9, 10, 12, 99 eller 182 (TunnelConnect).
- Kunne ikke få serverlisten, prøv igen senere.
- Din .Nettens ramme er ødelagt
- Ingen internetforbindelse.
- Streng firewall-software eller routers indbyggede firewall.
- En anden VPN -app eller proxy kører, når du prøver at oprette forbindelse.
- Du er på en offentlig Wi-Fi såsom et hotel, skole, kontor osv.
- Port 443 er blokeret på din pc.
Bitdefender VPN fungerer ikke på Windows 11/10
- Generel fejlfinding
- Genstart din pc
- Reparer Microsoft .Netto ramme
- Skift dine DNS -indstillinger
- Nulstil internet/netværksforbindelsen
- Opret forbindelse via et andet netværk
- Aktivér tap-windows adapter V9
- Geninstaller Bitdefender VPN
- Yderligere fejlfinding
Lad os se på, hvordan disse rettelser fungerer. Men først skal du tjekke for Bitdefender VPN regionale begrænsninger vedrørende lande, hvor VPN’er er ulovlige eller forbudt.
1] Generel fejlfinding
- Sørg for, at din pc er tilsluttet internettet og stabilt.
- Sørg for, at du er logget ind med den rigtige centrale konto, og VPN -appen kommunikerer korrekt med Bitdefender Central. For at gøre dette skal du åbne Bitdefender VPN og derefter få adgang til det humanformede ikon på sidebjælken og klikke på Skift konto I bunden af grænsefladen. Log ind med din Bitdefender Central -konto fra vinduet, der vises på din skærm, og prøv igen at oprette forbindelse til VPN.
- Konfigurer dine router -firewall -indstillinger for at sikre, at din firewall ikke blokerer for VPN. Hvis du ikke ved, om din Wi-Fi-router har en dedikeret firewall, eller hvordan du slukker for den, skal du kontrollere din routermanual, du kan kontakte producenten eller din internetudbyder.
- Deaktiver/afinstallerer enhver anden VPN/proxy eller netværksapps på din enhed. Især Intel Killer Intelligence Center også kendt som Killer Control Center, Killer Performance Driver Suite eller Killer Performance Suite. Du kan afinstallere hele Killer Suite, da det er en ikke-væsentlig komponent eller kun deaktiverer den avancerede strøm detekteringsmulighed. En anden er sikker browsing, en URL -filtreringsapp, der er kendt for at forårsage fejlen 182 (TunnelConnect) i Bitdefender VPN, når er til stede på pc’en.
- Hvis du er på en offentlig Wi-Fi, kan du prøve at ændre firewall-indstillingerne og tillade VPN-forbindelsen. Til dette skal du muligvis kontakte netværksadministratoren.
- Port 443 UDP skal være åben for at bruge BitDefender VPN på din Windows 11/10 pc.
2] Genstart din pc
Der er grunde til, at genstart af din pc normalt løser de fleste problemer som forklaret i denne vejledning. Nogle gange starter operativsystemet eller andre tjenester og softwareafhængigheder ikke korrekt – en hurtig genstart kan løse sådanne problemer. Når pc’en er genstartet, skal du oprette forbindelse igen til Bitdefender VPN og se, om problemet er løst.
3] Reparation Microsoft .Netto ramme
- Afinstaller Bitdefender VPN -appen.
- Derefter skal du downloade og køre Microsoft .Netto ramme reparationsværktøj.
- Efter værktøjet er færdigt med at reparere Microsoft .Netto rammer, genstart din computer.
- Efter din pc genstarter, skal du installere en ny kopi af Microsoft .Net Framework 4.5.2 eller derover.
- Til sidst skal du installere Bitdefender VPN tilbage på din pc.
4] Skift dine DNS -indstillinger
Hvis du i øjeblikket bruger standard DNS (domænenavnsystem) fra din internetudbyder, kan det være grunden til, at Bitdefender VPN fungerer ikke, eller forbindelsesfejl bliver udløst på din pc. I dette tilfælde, for at løse problemet, kan du nemt ændre DNS-indstillingerne på din Windows 11/10 pc til en af de tredjeparts DNS-servere, der måske er hurtigere og mere pålidelige. Derudover skal du sørge for, at der ikke er problemer med DNS -lækage.
5] Nulstil internet/netværksforbindelsen
Hvis der er et problem med, hvordan dit netværk er konfigureret, vil du sandsynligvis støde på problemerne. For at udelukke denne mulighed og rette enhver forkert konfiguration kan du nulstille internetforbindelsen ved hjælp af batchfilen, der er tilgængelig i dette indlæg til at nulstille, frigive og forny IP, Winsock, proxy og DNS (netværksforbindelse) med et klik på dine vinduer 11/10 computer.
6] Opret forbindelse via et andet netværk
Der kan være interferens eller noget på dit lokale netværk, der sandsynligvis blokerer for forbindelsen til BitDefender -serverne. I dette tilfælde kan du kontrollere, om du kan bruge BitDefender VPN efter at have tilsluttet din computer til et andet netværk (Wi-Fi, mobil hotspot, Ethernet-kabel osv.). Hvis der ikke er problemer, og Bitdefender VPN fungerer normalt, når pc’en bruger en anden internetforbindelse, skal du kontakte din netværksadministrator eller din internetudbyder for at bestemme, hvilket netværk eller routerindstillinger der muligvis blokerer for VPN -forbindelsen.
7] Aktivér tap-windows adapter V9
- Tryk på Windows Key + R At påkalde dialogboksen Kør.
- I dialogboksen Kør skal du indtaste NCPA.cpl Derefter tryk på Enter på dit tastatur for at åbne netværksforbindelserne applet.
- I vinduet, der åbnes, skal du højreklikke på adapteren Tap-Windows Adapter V9.
- Fra menuen skal du vælge Aktivér Hvis det er deaktiveret.
- Skriv derefter devmgmt.MSC ind i dialogboksen Kør og tryk på Enter for Open Device Manager.
- Udvid Netværksadaptere afsnit.
- Højreklik nu på Tap-Windows Adapter V9 post og vælg Deaktiver.
- Vent i et par sekunder, højreklik derefter igen og vælg Aktivér.
- Exit Device Manager.
Se nu, om problemet er løst eller ej. Hvis ikke, eller dette er ikke tilfældet for dig, kan du fortsætte med den næste løsning.
8] Geninstaller Bitdefender VPN
Du kan geninstallere (vi anbefaler at bruge Uninstaller -software til en ren afinstallation) BitDefender VPN på din Windows 11/10 -enhed for at sikre, at alle VPN -filer er intakte. Dette vil også sikre, at du har den nyeste version af produktet, der kører på din pc.
9] Yderligere fejlfinding
- Frakobl midlertidigt fra Bitdefender VPN ved at trykke på tænd / sluk -knappen på VPN -interface og derefter prøve at besøge webstedet igen. Hvis webstedet stadig ikke indlæses efter afbrydelse af VPN, ligger problemet et andet sted. Hvis webstedet indlæses korrekt, er det VPN, der forårsager problemet.
- Opret forbindelse til en anden Bitdefender VPN -server – Start med det land, du er i øjeblikket.
- Brug split tunneling for at tillade et sted via VPN. For at gøre dette skal du åbne BitDefender VPN -appen på din computer. Gå til Indstillinger >Generel fanen og skift til På muligheden for Opdel tunneling. Klik på på det opdelte tunnelpanel Styre >Tilføje knap>Internet side I rullemenuen. Skriv URL’en på det websted, du ikke kan få adgang til, og tryk derefter på + -tegnet for at tilføje webstedet til hvidlisten. Hvis du vil fjerne et websted, skal du blot klikke på papirkurven ved siden af webstedet URL.
- Ekskluder Windows-apps, der ikke fungerer med en VPN fra at bruge BitDefender VPN-forbindelsen ved at følge den opdelte tunnelprocedure ovenfor, men denne gang skal du vælge applikation fra rullelægningen. Kun .Exe og .Com -filtyper kan føjes til den splittede tunnelingsliste. Ingen andre filtyper accepteres.
- Skift din standard DNS -server som beskrevet i 4] ovenfor.
- Konfigurer en standard gateway-adresse via tap-windows adapter V9-egenskaber på dit netværk til Bitdefender VPN-trafikken, der skal bruges. Kør IPConfig for at finde din gateway -adresse på din pc.
Jeg håber du finder dette indlæg nyttigt! Ellers, hvis du stadig ikke er i stand til at oprette forbindelse til Bitdefender VPN, kan du kontakte Bitdefender forbrugerstøtte hos Bitdefender.com eller, personlige præferencer til trods for, kan du skifte til en anden VPN -udbyder.
Hvordan løser jeg bitdefender -fejlene?
Fix bitdefender -fejl afhænger af det produkt, du har problemer med. Løsningerne, der er leveret i dette indlæg, hjælper dig. På din Android -enhed, hvis BitDefender VPN ikke opretter forbindelse, skal du sørge for, at de nødvendige tilladelser tildeles BitDefender VPN -appen. Du kan også navigere til Opbevaring > Andre apps > Bitdefender VPN og vælg Ryd cache. Geninstallation af BitDefender VPN -appen på enheder på tværs af platforme er en anden måde at løse fejl.
Hvordan ved jeg, om Bitdefender VPN fungerer?
I BitDefender VPN -appen på din enhed skal du trykke på tænd / sluk -knappen på VPN -interface for at oprette forbindelse eller afbryde forbindelsen. Status for Bitdefender VPN vises. Hvis du har et premium -abonnement og gerne vil oprette forbindelse til en bestemt VPN -serverhan Automatisk Og vælg derefter et af de tilgængelige lande. Hvis Bitdefender VPN holder forbindelsen, kan det skyldes et forkert netværkssignal. Bitdefender VPN vil dog forsøge at oprette forbindelse igen, hvis dit internet er for langsomt eller ustabilt til en pålidelig forbindelse.